大阪府が電気料金1億円を過払い 撤去済み照明灯の電気代などを45年以上前から支払う

大阪府は、府道などに設置された照明灯の電気料金について、約1億円の過払いがあったと発表しました。撤去済みの照明灯の電気料金などを45年以上前から支払っていたということです。過払い金のうち約8000万円は関西電力に支払っていて、府は原因について「電気使用を止める連絡を口頭で行ってきたが、関電が必要な手続きをしていなかった」などとしています。関電と約1700万円の返還の合意はできているということで、残りの過払い分について府は「法的措置も含めて返還の協議をしていく」としています。

Yahoo!ニュースより

書面で行っているはず

記者会見の現場にいたわけでも、

大阪府や関電の関係者でもありませんし

この内容は信じておりませんが

45年前、昭和の時代ではあるものの

”契約終了”という超大事なことを

「口頭で行ってきた」

と言い切ってしまうこの残念感...

不要な支払いを誰もチェックしていなかった

というそもそもの大問題に加え

絶対に書面やメールなどの文書があるはずなのに

"口頭で言ったが対応してもらえなかった"

と他人のせいにしてしまうのは、どうなんでしょう?

ということは今後、

市民や府民との契約も口頭で大丈夫なんですかね?

口頭はダメ!絶対!

契約開始や契約終了を、

令和の時代に電話で行う人はいないと思いますが

大切な話を口頭で伝えるなど

絶対にやるべきではありませんよね

契約の話でなくても、ビジネス上では

電話大好きな中年

いやいや、ニュアンスが伝わらないから電話しても良い?

という方が少なからずおられますが、やめましょう!

(だいたいこういう方は電話してもニュアンス伝わりません♪)

伝えたいことがあるなら

・メール

・LINE

・Slackなどのチャット

などテキストで伝えれば良いですし

このように「口頭で言ったが伝わっていなかった」

という結果にもなりません

いつどのように伝えたか、記録もしっかりと残ります♪

とくに電話は「掛け手都合」なので

受け手の時間が一方的に奪われてしまいますので、オススメ致しません、、、

必ず記録する

すでに結論は出ていますが

契約関係であれば、

必ずテキストに残して、保管

紙であればスキャンしてPDFに

しかたなく通話するなら録音

これらを必ずしておきましょう

メールにすればデータも軽いので

簡単に残せますよね

みなさんはどんな連絡手段をよく使いますか?

そもそも電話のほうが早くて良い感じでしょうか?

よかったら教えてくださいねー

それではまた!

大阪市も「電気代過払い」総額は調査中…大阪府は1億円の過払い

https://news.yahoo.co.jp/articles/bf9744e588b1c437aa4f58b0ffba3c4c2be0c8f9

かれこれ10年以上電話に出てないジャンボの自己紹介

サービスメニューはこちら

遠隔サポート30分3300円〜

サイト制作5万5000円〜 など

https://jumbo-factory.com/menu/

フォローお気軽にどうぞ♪

Webサイト

https://jumbo-factory.com/

お問い合わせはこちら

https://jumbo-factory.com/contact

Facebook

https://www.facebook.com/jmb.188

Twitter

https://twitter.com/jmb_188

Instagram

https://www.instagram.com/jmb_188/

YouTube

LINE公式アカウント

https://line.me/R/ti/p/@403kmtua