LINE 公式アカウント改悪問題（何が問題なの？）

【結論：無料プランはほぼ使えなくなるため、卒業する企業続出の予感】

【対策：メルマガや SNS での発信に注力しましょう！】

※このお話は個人用「 LINE 」ではなく、企業や店舗用の『 LINE 公式アカウント』のお話ですのでお間違いなく

えっ！？無料 LINE が機能しなくなる！？

2022年10月31日

【 LINE 公式改悪】

というキーワードがネット上を駆け巡りました

一体何が起こったのでしょうか？

※繰り返しますが、企業や店舗用の『 LINE 公式アカウント』のお話です（個人用ではありません）

LINE 社の公式発表はこちら↓

https://www.linebiz.com/jp/news/20221031/

今後さらに企業・店舗とユーザーとの接点強化や双方向の深い繋がりを生み出せるサービスを目指し、2023年6月（予定）に料金プランの改定を行いますので、お知らせいたします。
LINE 公式アカウント公式サイトより

LINE を運営している LINE 株式会社が、

「企業向けの LINE 公式アカウントを来年から値上げするね♪」

と発表したのですが

その内容があまりにもひどいと、ネット上がザワついております...

料金プラン（現行）

この料金プランが、2023年6月（予定）に以下のように変更されます↓

料金プラン（変更後）

まとめると...

数字だけを抜き出してみると

・フリープラン：1000通 → 200通

・ライトプラン：15000通 → 5000通（※追加メッセージ不可）

・スタンダード：45000通 → 30000通（※追加メッセージ～3円）

ということで、

無料プランも有料プランも完全な改悪と言えますね。。。

とくに無料プランの200通って、

友達が200人以上いる方は一撃で足りなくなるので

必然的にライトプランへ移行する必要が出てきます（しかもたった5000通！）

有料プランに至っては送信通数が大幅減で、

毎月費用を払っているユーザーは、

怒ってもよいレベルかもしれませんね...

やりとりは全部有料になるの！？

すべてのメッセージ配信が課金対象としてカウントされるわけではありません。

LINEチャットの送受信や自動応答メッセージなど、一部のメッセージ配信は無料で活用できます。

【カウントされるメッセージ】

・メッセージ配信（絞り込み配信,ステップ配信含む）

・Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」

【カウントされないメッセージ】

・LINEチャットの送受信

・応答メッセージ

・AI応答メッセージ

・あいさつメッセージ

・Messaging APIの「Reply API」

LINE公式アカウント公式サイトより

つまり！？

従来通り、

自動配信設定しているメッセージやプッシュ通知はカウントされますが

個別のチャットメッセージはカウントされないようです

カウントされないメッセージだけを選んで配信するとか、工夫すれば問題ないっしょ？

と LINE コンサル界隈は言ってきそうですが、

一斉配信が魅力の LINE 公式アカウント

そこまで気を使いながらの運用は厳しいでしょう...

（オプションツールを使った方法もご案内可能ではあります...）

ツイートも多数

この変更を受けて、Twitterでもご意見多数...

「LINE公式アカウント」実質値上げhttps://t.co/hTSF0NUFR5 pic.twitter.com/ahPErx6eTU
— ITmedia NEWS (@itmedia_news) October 31, 2022

【衝撃】
LINE公式アカウントの配信料金が2023年から大幅値上げ…！

無料で1,000通→200通までに

これはもはやほとんど無料枠で使えない><

ライトプランも、15,000通→5,000通。

スタンダードプランは45,000通→30,000通。

ほとんどの事業者はスタンダードプラン？

さあ皆さん対策万全ですか？
— 堤建拓（つつみたけひろ）LINE公式・Lステップ制作会社経営 (@markelink_take) October 31, 2022

衝撃のニュースが…LINE公式アカウントの料金が2023年6月から大幅値上げ。無料プランの月間配信通数は1,000通→200通に改悪。週1回配信するなら、友だち登録者数は50人が上限。これでは、ほとんどの人が物足りなくなるため、ライトプラン（月額5,000円）への移行が見込まれる。対策としては↓
— ランスロ@金融×戦略マーケター (@Lancelot302) October 31, 2022

LINE社の価格改定発表で【問われる事】

本日14:02LINE社が
来年6月から事実値上げ発表しました。

無料は200通。
5500円で5000通。

属性収集を活かしたセグメント配信と
費用対効果の高い配信が重要。

つまり！
誰もが気軽にできる
『LINE公式アカウント』から
『プロフェッショナルな領域』に✨✨ pic.twitter.com/rr8rmk4vTu
— 安井しほり_【教えるプロ】Lステップ活用セミナー担当・内製化研修講師 (@shiori_Ysworks) October 31, 2022

LINE公式アカウント改悪！無料プランは月1000通が200通しか送れない！有料プランまでも改悪！必死にLINE登録うながしていた人たちの努力は無駄になる！
解説動画https://t.co/u1ujWDOs8u
— かさこ＠起業副業支援かさこ塾•Kindle作家・アメブロ毎日更新 (@kasakoworld) October 31, 2022

↑かさこさんの動画がわかりやすいので見てね♪