【結論:無料プランはほぼ使えなくなるため、卒業する企業続出の予感】

【対策:メルマガや SNS での発信に注力しましょう!】

※このお話は個人用「 LINE 」ではなく、企業や店舗用の『 LINE 公式アカウント』のお話ですのでお間違いなく

えっ!?無料 LINE が機能しなくなる!?

2022年10月31日

【 LINE 公式 改悪】

というキーワードがネット上を駆け巡りました

一体何が起こったのでしょうか?

※繰り返しますが、企業や店舗用の『 LINE 公式アカウント』のお話です(個人用ではありません)

LINE 社の公式発表はこちら↓

https://www.linebiz.com/jp/news/20221031/

今後さらに企業・店舗とユーザーとの接点強化や双方向の深い繋がりを生み出せるサービスを目指し、2023年6月(予定)に料金プランの改定を行いますので、お知らせいたします。

LINE 公式アカウント公式サイトより

LINE を運営している LINE 株式会社が、

「企業向けの LINE 公式アカウントを来年から値上げするね♪」

と発表したのですが

その内容があまりにもひどいと、ネット上がザワついております...

料金プラン(現行)

この料金プランが、2023年6月(予定)に以下のように変更されます↓

料金プラン(変更後)

まとめると...

数字だけを抜き出してみると

・フリープラン:1000通 → 200通

・ライトプラン:15000通 → 5000通(※追加メッセージ不可)

・スタンダード:45000通 → 30000通(※追加メッセージ~3円)

ということで、

無料プランも有料プランも完全な改悪と言えますね。。。

とくに無料プランの200通って、

友達が200人以上いる方は一撃で足りなくなるので

必然的にライトプランへ移行する必要が出てきます(しかもたった5000通!)

有料プランに至っては送信通数が大幅減で、

毎月費用を払っているユーザーは、

怒ってもよいレベルかもしれませんね...

やりとりは全部有料になるの!?

すべてのメッセージ配信が課金対象としてカウントされるわけではありません。

LINEチャットの送受信や自動応答メッセージなど、一部のメッセージ配信は無料で活用できます。

【カウントされるメッセージ】

・メッセージ配信(絞り込み配信,ステップ配信含む)

・Messaging APIの「Push API」「Multicast API」「Broadcast API」「Narrowcast API」

 【カウントされないメッセージ】

・LINEチャットの送受信

・応答メッセージ

・AI応答メッセージ

・あいさつメッセージ

・Messaging APIの「Reply API」

LINE公式アカウント公式サイトより

つまり!?

従来通り、

自動配信設定しているメッセージやプッシュ通知はカウントされますが

個別のチャットメッセージはカウントされないようです

それっぽいコンサル

カウントされないメッセージだけを選んで配信するとか、工夫すれば問題ないっしょ?

と LINE コンサル界隈は言ってきそうですが、

一斉配信が魅力の LINE 公式アカウント

そこまで気を使いながらの運用は厳しいでしょう...

オプションツールを使った方法もご案内可能ではあります...)

ツイートも多数

この変更を受けて、Twitterでもご意見多数...

↑かさこさんの動画がわかりやすいので見てね♪

LINE 公式 YouTube チャンネル

公式チャンネルの解説はこちらです↓

LINE 公式アカウント YouTube チャンネルより

まとめ

実際に LINE 公式アカウント使用中の方は、どう感じましたか?

LINE公式アカウントヘビーユーザ

いやいや、いままでもこれからも使っていくよ!

という方ももちろんいると思いますが、

個人的には、泣く泣く手放す方が増えそうと思っています...

LINE 自体はとても便利なツールで、国内個人ユーザーはなんと9200万人以上!(LINE株式会社公式サイトより)

がんばるひと①

セグメント配信で通数コントロールして対応するぞーっ!

がんばるひと②

新しい料金体系が気にならないほどガッチリ稼ぐぞーっ!!

と、気合の入った方は心配しておりませんが

じつはこういった根性論のレベルでもなく、

相当な大問題だと感じています

個人用はそのまま無料で使えるのですが、

やはり公式アカウントは残念な感じが拭えませんね...

とはいえ、

文句を言っていても始まりませんので、

これを機会に、

・メルマガ

・ブログ

・その他 SNS 等

での告知活動に注力してみてはいかがでしょうか?

みなさんの今後の作戦はありますか?

よかったら教えてくださいねー

それではまた♪

追伸:

さきほども記載しましたが、セグメント配信できるオプションツール

ジャンボはこれまでもご案内していましたが、今後どうなることやら...

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