苦情

「クレーム対応」完了した状態とはこの2つ

1、二度と同じことが起こらないように仕組みをつくる 2、その方が再度来店して満足してお帰りいただく この二つですね 飲食店や接客業をしていると どうしても避けられないのが「クレーム対応」です 具体的な対応方法はケースによ […]