クレーム
クレーム対応２つのポイント
2023-06-10
ズバリ！クレーム対応とはこの二点が完了した状態です！ メールでたったひとこと と送信する程度では クレーム対応なんかではありませんよ というおはなしです ずさんな管理体制 先日のかさこさんTwitterより くわしくは […]
「クレーム対応」完了した状態とはこの2つ
2022-05-08
1、二度と同じことが起こらないように仕組みをつくる 2、その方が再度来店して満足してお帰りいただく この二つですね 飲食店や接客業をしていると どうしても避けられないのが「クレーム対応」です 具体的な対応方法はケースによ […]