Googleマイビジネスで勝手に「閉業」になってしまった!?

もし勝手に「閉業」になっていたらすぐにGoogleへ報告を!

それでもダメなら連絡ください^ ^


先日、

久しぶりに前職でお世話になった方に連絡をしました

会いに行くために久しぶりにGoogleで検索してみると、、、

なななんと、そこには「閉業」の文字が、、、

はて?閉業って?「閉店?」ってこと???

一瞬訳がわからなくなりましたが

その社長にすぐ電話

「えっ??そうなの???」

と驚いている様子の社長、、、

もちろん通常営業していますし、

その社長もお元気でしたw

「情報の修正を提案」で解決

ここのボタンにもあるように

「情報の修正を提案」をレポート送信すれば

すぐに解決します

Googleからメールが来て

おそらく数日もしないうちに「営業中」に変わると思います

「Google のサービス向上にご協力いただきありがとうございました。」

という感じ

先程の会社も

社長にその場で変更依頼をしてもらい

すぐに営業中にもどったとの連絡を

後日いただきました(あー本当に良かった♪)

ちょっと気持ち悪くないですか?

今回の場合はすぐに修正対応されたので問題なかったのですが

(厳密に言えば問題ありましたがw)

ちょっとモヤモヤしたので調べてみました

ぼくなりの結論は

「誰かがかってに閉業にした」

のではないかということです。。。><

Googleは実際に閉業しているかなどわからない

Googleマイビジネスは、実店舗をお持ちのオーナー様にとって

とても良いサービスよね

Googleで検索された店舗情報を

リアルタイムに検索結果として出してくれますから

お店に来たいと思っている方にとって

タイムリーな情報が得られるのです

しかし

冷静に考えてみると

Googleは星の数ほどある店舗情報の正誤を

ひとつひとつ確認することは不可能です

なので、ビジネスオーナーが自己申告する情報をそのまま掲載しており

それが”正しい情報かどうか”は

「オーナー自身が自ら確認する」

ことしかないと思います

では誰が操作した!?

あまり考えたくないのですが

2種類あると思います

1、ライバル会社

2、共同ホスト

1、ライバル会社

例えばあなたが、人気のラーメン屋の店主だった場合

近所に元からある人気のないラーメン屋は

後から来たあなたのお店が繁盛しているのは

面白くないはずです

そんなときに

あなたのアカウントになりすまして

Googleからビジネスオーナーになりすまして

「閉業しました」と報告すれば

Google側はそれを確かめず(例えば電話して確認するとか)

データ上「営業中」→「閉業」

に変更してしまいます…

※変更の際にはビジネスオーナーにメールが行きます

怪しいログインも通知されますのでご安心を♪

そのメールを無視したら、それは、、、知りましぇん…

だれでも情報を書き換えられることを悪用!?

数年前、有名な建物や官公庁の名称が

何者かによって勝手に書き換えられたニュースがありましたね

Googleはきちんと整備される”前に”サービスをリリースする傾向があり

サポートが追いついていないので

昔はよくこういったことがありました

※いまは建物名などをきちんと報告できるようになっていますね

同じように

Googleマイビジネスも

第三者が書き換えられるようになっていた時期があったようです

※こちらもいまは確認して変更されるようになっているので、異変を見つけたらすぐに報告しましょう

あまり考えたくありませんが

先程のライバル店の人間が

本当にに店舗情報を変更していた、

という可能性もなくはありません…

ところで、

もし本当は営業しているのに「閉業」となってしまうと

当然ですが、検索結果からは外れますし

検索順位がかなり下がります

(閉店している店舗を検索結果に出しても、ユーザーの役に立たないと判断されるため)

ひどい話ですがそれも当たり前ですよね、、、

↑このイラストのセンスすごいな、、、笑

2、共同ホスト

これは信頼関係の問題ですね

ジャンボファクトリーでは現在、

10数社様の個人情報やIDをお預かりしており

当然ですが守秘義務もあります

特に企業様とはNDA(機密保持契約)締結しておりますが

信じられないことに

なかにはそれも結ばない業者もいるようで

個人情報が漏洩してしまう可能性もゼロではありません、、、

お店の店長様!

企業の社長様!!

ITご担当者様!!!

ちょっとでも心当たりがあれば、

思い切ってアカウントのIDとパスワードを

しれっと変更してみるのも一つの解決方法かもしれませんね。

しかし、Googleアカウント関連は、

いまや多くのサービスに紐づいていて、

なかなか変更を検討するのは難しいかもしれません…

※オーナーご自身で営業時間等の変更をする場合はこちら

それでも変更できない場合は

↑令和の時代にこういう正義の味方もどうかと…汗

ここまでやっても自分の店舗が

「閉業」のまま

という方はほとんどいないとは思いますが

もしダメだった時は連絡ください!

こちらで原因を突き止めて遠隔で操作できます!!

料金は5,000円の成功報酬でお受けします。

変更できない場合には料金頂きません♪

こちらからご連絡くださいね↓

まとめ

自分のお店やサービスが

いつのまには「閉業」になっている

しかも変更しても反映されない

そうならないためにも

・Googleからの告知をチェックする

→登録の情報が変更された場合、必ずオーナーにメールが行きます!

メールはきちんと見ておきましょうね♪

↑これがきちんとできていればほぼ防げます♪

もしそれでも見逃したり

どうにもならなくなった時には、こちらからご連絡を!