Googleマイビジネスで勝手に「閉業」になってしまった!?

もし勝手に「閉業」になっていたらすぐにGoogleへ報告を!

それでもダメなら連絡ください^ ^


先日、

久しぶりに前職でお世話になった方に連絡をしました

会いに行くために久しぶりにGoogleで検索してみると、、、

なななんと、そこには「閉業」の文字が、、、

はて?閉業って?「閉店?」ってこと???

一瞬訳がわからなくなりましたが

その社長にすぐ電話

「えっ??そうなの???」

と驚いている様子の社長、、、

もちろん通常営業していますし、

その社長もお元気でしたw

「情報の修正を提案」で解決

ここのボタンにもあるように

「情報の修正を提案」をレポート送信すれば

すぐに解決します

Googleからメールが来て

おそらく数日もしないうちに「営業中」に変わると思います

「Google のサービス向上にご協力いただきありがとうございました。」

という感じ

先程の会社も

社長にその場で変更依頼をしてもらい

すぐに営業中にもどったとの連絡を

後日いただきました(あー本当に良かった♪)

ちょっと気持ち悪くないですか?

今回の場合はすぐに修正対応されたので問題なかったのですが

(厳密に言えば問題ありましたがw)

ちょっとモヤモヤしたので調べてみました

ぼくなりの結論は

「誰かがかってに閉業にした」

のではないかということです。。。><

Googleは実際に閉業しているかなどわからない

Googleマイビジネスは、実店舗をお持ちのオーナー様にとって

とても良いサービスよね

[blogcard url="https://support.google.com/business/answer/3038063?hl=ja&ref_topic=4539639"]

Googleで検索された店舗情報を

リアルタイムに検索結果として出してくれますから

お店に来たいと思っている方にとって

タイムリーな情報が得られるのです

しかし

冷静に考えてみると

Googleは星の数ほどある店舗情報の正誤を

ひとつひとつ確認することは不可能です

なので、ビジネスオーナーが自己申告する情報をそのまま掲載しており

それが”正しい情報かどうか”は

「オーナー自身が自ら確認する」

ことしかないと思います

では誰が操作した!?

あまり考えたくないのですが

2種類あると思います

1、ライバル会社

2、共同ホスト

1、ライバル会社

例えばあなたが、人気のラーメン屋の店主だった場合

近所に元からある人気のないラーメン屋は

後から来たあなたのお店が繁盛しているのは

面白くないはずです

そんなときに

あなたのアカウントになりすまして

Googleからビジネスオーナーになりすまして

「閉業しました」と報告すれば

Google側はそれを確かめず(例えば電話して確認するとか)

データ上「営業中」→「閉業」

に変更してしまいます...

※変更の際にはビジネスオーナーにメールが行きます

怪しいログインも通知されますのでご安心を♪

そのメールを無視したら、それは、、、知りましぇん...

[blogcard url="https://support.google.com/business/answer/6335800?hl=ja"]

だれでも情報を書き換えられることを悪用!?

数年前、有名な建物や官公庁の名称が

何者かによって勝手に書き換えられたニュースがありましたね

Googleはきちんと整備される”前に”サービスをリリースする傾向があり

サポートが追いついていないので

昔はよくこういったことがありました

※いまは建物名などをきちんと報告できるようになっていますね

[blogcard url="https://support.google.com/maps/answer/3094088?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja"]

同じように

Googleマイビジネスも

第三者が書き換えられるようになっていた時期があったようです

※こちらもいまは確認して変更されるようになっているので、異変を見つけたらすぐに報告しましょう

[blogcard url="https://support.google.com/business/answer/6335800?hl=ja"]

あまり考えたくありませんが

先程のライバル店の人間が

本当にに店舗情報を変更していた、

という可能性もなくはありません...

ところで、

もし本当は営業しているのに「閉業」となってしまうと

当然ですが、検索結果からは外れますし

検索順位がかなり下がります

(閉店している店舗を検索結果に出しても、ユーザーの役に立たないと判断されるため)

ひどい話ですがそれも当たり前ですよね、、、

↑このイラストのセンスすごいな、、、笑

2、共同ホスト

これは信頼関係の問題ですね

ジャンボファクトリーでは現在、

10数社様の個人情報やIDをお預かりしており

当然ですが守秘義務もあります

特に企業様とはNDA(機密保持契約)締結しておりますが

信じられないことに

なかにはそれも結ばない業者もいるようで

個人情報が漏洩してしまう可能性もゼロではありません、、、

お店の店長様!

企業の社長様!!

ITご担当者様!!!

ちょっとでも心当たりがあれば、

思い切ってアカウントのIDとパスワードを

しれっと変更してみるのも一つの解決方法かもしれませんね。

しかし、Googleアカウント関連は、

いまや多くのサービスに紐づいていて、

なかなか変更を検討するのは難しいかもしれません...

※オーナーご自身で営業時間等の変更をする場合はこちら

[blogcard url="https://support.google.com/business/answer/10417060?hl=ja&co=GENIE.Platform=Desktop&visit_id=637514017387541808-3729319731&rd=1#:~:text=%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%82%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88,%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%5B%E9%96%89%E6%A5%AD%5D%20%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%5B%E9%96%89%E6%A5%AD%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%92%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%8B%5D%20%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82"]

それでも変更できない場合は

↑令和の時代にこういう正義の味方もどうかと...汗

ここまでやっても自分の店舗が

「閉業」のまま

という方はほとんどいないとは思いますが

もしダメだった時は連絡ください!

こちらで原因を突き止めて遠隔で操作できます!!

料金は5,000円の成功報酬でお受けします。

変更できない場合には料金頂きません♪

こちらからご連絡くださいね↓

[blogcard url="https://jumbo-factory.com/contact/"]

まとめ

自分のお店やサービスが

いつのまには「閉業」になっている

しかも変更しても反映されない

そうならないためにも

・Googleからの告知をチェックする

→登録の情報が変更された場合、必ずオーナーにメールが行きます!

メールはきちんと見ておきましょうね♪

↑これがきちんとできていればほぼ防げます♪

もしそれでも見逃したり

どうにもならなくなった時には、こちらからご連絡を!

[blogcard url="https://jumbo-factory.com/contact/"]

]]>