家事支援サービスの国家資格を創設 政府「来秋に初試験」 - 福祉新聞Web
政府は２２日に日本成長戦略会議（議長＝高市早苗首相）を開き、家事支援サービスに従事する人の国家資格をつくる方針を固め...
福祉新聞Web 
先日、家事支援サービスに関する国家資格創設のニュースを目にしました。
政府は家事支援サービスに従事する人の国家資格化を進め、
2027年には試験開始を目指しているそうです。
最初にお伝えしておくと、まさにいま、
「（仮）家事代行の学校」
という仕組みを作ろうと、ぼくは準備を進めているのですが、
この制度自体に反対したいわけではありません。
家事代行や生活支援の仕事が社会的に評価されることは素晴らしいことですし、
利用者が安心してサービスを選べるようになるのであれば、それもとても良いことだと思っています。
ただ、このニュースを読んだときに、ひとつだけ気になったことがありました。
それは、
「この制度は、本当に現場のためになっているのか？」
ということです。
今日は少しだけ、そんな視点から考えてみたいと思います。
資格があることは悪いことではない
まず誤解のないように言っておきたいのですが、
ぼくは資格そのものを否定するつもりはありません。
世の中には様々な資格があります。
・看護師
・介護福祉士
・社会福祉士
・宅建士
・行政書士などなど
資格があることで一定の知識や技術が担保され、
利用者が安心できる側面は確かにあります。
家事支援サービスについても、
・掃除
・洗濯
・料理の作りおき
・高齢者支援
・子育て支援
などの知識や技術を体系的に学ぶ機会が増えるのであれば、それ自体は良いことだと思います。
しかし、ここで考えたいのは、
「資格を作ること」と「現場が良くなること」は
本当にイコールなのか？ということ。
利用者が求めているもの
ぼくはITサポートの仕事をしています。
パソコンの設定やスマホのトラブル対応から
ホームページのマニアックなお困りごとまで
幅広くお手伝いさせていただく仕事です。
実際の現場では、技術的な話だけでは全く終わりません。
「誰に聞けばいいか分からなかった」
「相談できる人がいなかった」
「不安だった」
そんな声をいつもいただきます。
つまり、お客様が求めているのは技術だけではなく、
「安心感」
だったりします。
これ、家事代行や生活支援も同じではないでしょうか。
利用者さんが本当に求めているのは、
資格証なのでしょうか？
・安心して任せられること
・気持ちよく接してくれること
・約束を守ること
・困った時にまるっと相談できること
ではないでしょうか。
もちろん知識は必要です。
しかし、資格を持っていることと、信頼できることは必ずしも同じではありませんよね。
現場で評価される人は少し違う
これまで様々な仕事を見てきましたが、現場で長く愛される人には共通点があります。
それは、
「人として信頼されているかどうか」
掃除が上手な人。
料理が上手な人。
介護技術が高い人。
それはもちろん素晴らしいことです。
でも、それだけではありません。
利用者さんの話を聞ける人。
小さな変化に気づける人。
報告や連絡が丁寧な人。
相手の立場で考えられる人。
実際にはそういう人が選ばれ続けているように感じます。
ところが、こういう資格制度の話になると、どうしても試験や点数に目が向きがちです。
知識を問うことはできます。
実技を評価することもできます。
でも、
「本当に信頼できる人かどうかは、試験では測れない」
だからこそぼくは、
資格だけでは現場は変わらないのではないか、と感じています。
誰が喜ぶ制度なのか？
こうした決まり事が作られる時、ぼくがいつも考えることがあります。
それは、
「いったい誰が喜ぶ制度なのか？」
利用者なのか。
現場で働く人なのか。
事業者なのか。
行政なのか。
業界団体なのか。
もちろん、みんなが喜ぶ制度であれば理想です。
しかし現実には、制度を作ること自体が目的になってしまうケースもあります。
試験ができる。
講習ができる。
教材ができる。
認定制度ができる。
資格取得ビジネスが生まれる。
そうした流れ自体を否定するつもりはありません。（ぼくも実際に作ろうとしてますし！）
ただ、その先にいる利用者や現場の人たちが本当に幸せになるのかは、別の話です。
だから、
「資格を作ること」
よりも、
「利用者が安心できる制度になっているか」
の方が何倍も大切だと思っています。
本当に必要なのは何だろう
今回のニュースを見て思ったのは、
もしかすると本当に必要なのは、
資格ではなく、
信頼できる人を増やすこと
なのではないかということでした。
知識を学ぶこと。
技術を磨くこと。
それは大切です。
でも同時に、
・相手を思いやること
・気配りをすること
・約束を守ること
・誠実に対応すること
そうしたことも同じくらい大切です。
むしろ利用者さんから見れば、そちらの方が重要な場面も多いかもしれません。
最後に
何度も繰り返しますが、ぼくは今回の国家資格化に反対しているわけではありません。
制度によって業界全体の信頼性が上がるのであれば、それは歓迎すべきことだと思います。
ただ一方で、
「資格ができるから安心」
「国のお墨付きで一生安泰」
などと考えるのではなく、
「本当に利用者のためになっている制度なのか？」
という視点は持ち続けたいと思っています。
制度ができる時ほど、その制度によって誰が幸せになるのかを考える。
そして現場で汗を流している人たちの声に耳を傾ける。
こういう姿勢を忘れないようにしたいと思います。
資格は確かに大切ですが、それ以上に大切なものがある。
そんな気がしてなりません。
「国家資格ができたとしても、利用者さんが見ているのは資格証ではなく、その人の表情。」
だと思うのです...
みなさんはこのお話し、どう思いますか？
よかったらコメントで教えてくださいね！
それではまた！
ジャンボのインターネットなんでも相談会
https://reserve.peraichi.com/r/227b7dd5/select_date?course=52166
（60分5500円：どなたでもお気軽にどうぞ♪）
【ジャンボの講座】
カレンダー形式の予約フォームを無料で作ってみよう！
https://college.coeteco.jp/live/8940cq7y
動画でよくわかるWordPressの教科書〜初級編
https://college.coeteco.jp/live/5p0vcynx
【Amazon Kindle （Kindle Unlimited 対応）】
よくわかるCanva（キャンバ）の教科書〜初級編
比較で分かるフリマアプリ〜初級編
よくわかるChatGPTの教科書〜初級編
よくわかるWordPressの教科書〜初級編
人生でもっとも大切な言葉は全部ネットから教わった
ジャンボの60秒自己紹介
WordPress 人気テーマ Lightning 拡張機能 G3 Pro pack
サービスメニュー
サービスメニュー
Webサイト制作 Webサイト制作は、翌日に叩き台納品可能！ お急ぎの方スポット対応は即対応可能です！こちらからどうぞ メニュー名詳 細金 額Webサイト制作WordPress11万円…
ジャンボファクトリー 
リモートサポート5,500円
https://buy.stripe.com/cN2cQpcea7jufPG28o
リモートサポート11,000円
https://buy.stripe.com/fZecQp6TQ6fq0UM3co
サポート55,000円
https://buy.stripe.com/14k9Ed6TQfQ0bzqdR7
サポート110,000円
https://buy.stripe.com/7sI9Ed91YcDO9ricN4
おひねり（金額自由設定）
https://buy.stripe.com/cN28A9ba6gU4gTK28f
↑サーバー代の足しにさせていただきます
栄養補給のサポートを
https://www.amazon.jp/hz/wishlist/ls/38BW4OCAERUKA?ref_=wl_share
ジャンボファクトリー
Webサイト
お問い合わせはこちら
お問い合わせ
お問い合わせ・お申し込み ジャンボファクトリーへのお問い合わせはこちらからお気軽にどうぞ jumbo-factory.com のドメインからメールを受信できるように設定をお願いい…
mixi 2（iOS）
https://apps.apple.com/jp/app/mixi2/id6475064197
mixi 2（Android）
https://play.google.com/store/apps/details?id=social.mixi&pli=1
https://www.facebook.com/jmb.188
https://www.instagram.com/jmb_188
YouTube
https://www.youtube.com/@jmb_188
LINE公式アカウント
https://line.me/R/ti/p/@403kmtua
【イチオシのツール】
LP専用の新感覚AIデザインエディタ
Colorful AI
https://pocowa.com/l/c/nWA4gYUt/NgNtnso4
LINEステップ配信ツール
プロラインフリー
※記事内にはアフィリエイトリンクを使用しています
記事によりAIで作成したフレーズが含まれることがあります
フォロー大歓迎！お気軽にどうぞ♪
