【本日のご相談：独自メール不着・遅延】
jumbo本日のご相談内容を共有いたします
毎日、このような感じでリモート相談をお受けしています
お気軽にご連絡くださいね♪
お困りの内容
『独自メール不着・遅延』
レンタルサーバーから、独自ドメインを取得し
独自メールアドレスを設定したが、そのアドレス宛のメールが
到着まで時間がかかるとのこと。
考えられる要因：
独自メールをGmail（捨てアカウント）経由で受信しているため
背景
Webサイトを制作した後、独自アドレスを直接開通させず
なぜかGmail（空ドメイン）を経由して、スマホの「Gmailアプリ」から閲覧させたことによる
対策：
背景を一通りお伺いしたあと、レンタルサーバーから直接、
PC・スマホで独自メール受信ができるように設定を変更
途中で時間がきたため、方法をご指示させて頂き、のちほどお客様にて設定完了を確認
今回のポイント：
過去にいろいろな要因があって、そのような設定をせざるを得なかったことは
承知しておりますので、良いとか悪いということを申し上げるつもりはありません
通信関連（とくにメール）は、お客様からのおといあわせが入りますので、
遅延や不着はクレームにつながる可能性があり、お客さまを失うかもしれません...
お問い合わせには素早く対応をしたいですので、そのためにも
Gmail（捨てアカ）を経由せず、直接受信できるように設定を変更する必要がありました
リモート相談の特徴
安全：ID・パスワード等、機密事項はお伺いしません
安心：画面共有して頂き、一緒に操作します
信頼：24時間365日、毎日ご相談をリモートでお受けしています
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