地元商工会議所主催の「AI導入セミナー」に参加してきました。
助成金の話もありましたが、
ぼくは、あまりそこには興味はなく笑
一番のキーワードは、
「AIは導入することが目的ではなく、AIを導入して経営課題を解決すること。」
ズバリこれでした。
「AI？入れてますけど？」で終わっていませんか？
最近、経営者様からよく聞くこと
「うちはChatGPTの有料版を契約しています。」
「NotebookLMを使っています。」
「法人契約しています。」
もちろん、それ自体は悪いことではありません。
でも、それだけでは本質ではないんですよね。
例えば、
ホームページを持っていても、集客できなければ意味がありません。
LINE公式アカウントを作っても、問い合わせが来なければ意味がありません。
これ、AIもまったく同じです。
使っているかどうかではなく、使ったことで何がどう変わったのか。
要するに、
AIを使うようになってぶっちゃけ売上増えましたか？
ということ！笑
やはりそこが一番大切なんだと改めて感じました。
AIを見るより「業務」を見る
今日のセミナーでも印象的だったひとことがあります。
「大切なのは業種ではなく業務。」
これには思わず深くうなずいてしまいました。
飲食店だからAIを導入した方が良い？
美容室だからAIを導入した方が良い？
建設業だからAIを導入した方が良い？
これまたよく聞く質問ですが、
そうではありません。
例えば、
- メールを書く
- 議事録を作る
- チラシを作る
- SNSを更新する
- お客様へ返信する
- マニュアルを作る
こうした「業務」は、多くの会社で共通しています。
つまり、
どの業種かではなく、自社のどの業務をAIに任せられるか。
ここを考えることが、「本当のAI導入」のスタートなのかもしれません。
AIは「新人社員」ではなく「優秀な相棒」
また、AIの進化についても紹介されていました。
これまでは、
ExcelやPOSレジのように、決められた処理を早く正確にこなす時代。
いまは、
ChatGPTのように、日本語でお願いするだけで、文章や企画書のたたき台を作ってくれる時代。
そしてこれから（もうすでに！）は、
AIエージェントが、自ら考え、複数の作業をまとめて実行する時代へ進んでいきます。
だからこそ、
「AIを使える人」ではなく、
「AIに何を任せるかを考えられる人」
が価値を持つ時代になるのだと思います。
※ここはマネジメント側の覚悟が必要ですよ！
ぼくが感じた「現実の壁」
AIは必要。
それは誰もが分かっています。
でも、
「何から始めればいいの？」
「専属担当がいない。」
「情報漏えいが心配。」
これが、多くの経営者さんの本音ではないでしょうか。
そして、ぼくはここにこそ相談役の価値があると思っています。
「ChatGPTを入れましょう。」
ではなく、
「貴社の業務なら、この部分だけAIに任せてみませんか？」
そんな提案と伴走が必要なんです。
ここ、ぼくは得意ですよー♪
NotebookLMも面白かった
改めて便利だと感じたのがNotebookLM。
インターネット全体ではなく、
アップロードした資料だけをもとに回答してくれるので、
社内マニュアルや会議資料との相性はとても良さそうです。
しかも、
クイズ形式にしたり、
音声で学習できたり、
動画で解説してくれたり、
使い方次第では社員教育にも活用できそうだと感じました。
ジャンボファクトリーが考えるAI導入
ぼくはこれからも、
「AI導入します！」
とは言わないと思います。笑
その代わりに、
「AIを活用して、貴社の業務をもっとラクにしませんか？」
と声を大にして伝えたい。
ホームページも、
LINEも、
Kindleも、
ブログも、
動画も、
全部同じです。
AIというツールを使い、
仕事の流れを整え、経営課題を解決する。
それが、ぼくの考える「AI活用アドバイザー」の仕事です。
（あら、いつの間にか新しい肩書きがっ！）
若い方はAIネイティブでも
また、とある調査によると
学生の85％以上が
「何らかのAIを活用して、論文や就活に活かしている」
との回答があるようです。
さらに、ここから先が恐ろしいのですが、
「貴社はAIを積極的に取り入れていますか？」
という質問に
はい：14％
だそうです...
※調査や質問方法、サンプル数には諸説あり
いやー、これ、話半分に聞いたとしても
若い方がせっかくAIに触れて、毎日生活しているのに
せっかく会社に入社しても、
社内にAIを触れる環境がない
ということ！！
・プライバシーポリシーの問題
・管理者権限
・トラブルシューティング
・問題発生時の意思決定 などなど
企業側の腰が引けすぎて、
いつまでも「よく分からないから導入しない」という判断をしていると
若手も育ちませんし、
AIで先行している同業他社に、光の速さで置いていかれそうです
ここは、企業の代表や役員レベルが
トップダウンでAI人材を育成し、
経営課題の改善を推進していかないと
前に進まないな、とも思いました！
みなさんの社内ではどのような導入をされていますか？
※若手のみなさんも「AIが使える」だけではなく、早く仕事全般を覚えないといけませんね
おわりに
今回のセミナーで、一番心に残った言葉があります。
「AI導入とは、業務改善である。」
この言葉を聞いた瞬間、ぼくは思いました。
ホームページも、LINEも、AIも、全部同じなんですよね。
導入することが目的ではない。
導入した結果、
仕事がラクになり、売上が上がり、時間が生まれること。
そこまで伴走してこそ、本当の価値がある。
そんなことを改めて感じた2時間でした。
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