決断をその場で迫っていい人ダメな人
1、その場で決めたい人
2、いま即決できないけど家に帰って判断したい人
二つのタイプがいますので
なんでもかんでも
いまこの場で決めてくださいね
というのは
辞めた方が良さそうです
選択肢を用意してあげる
おそらく
「どんなひとでも好きな時に決められるように、選択肢を用意しておいてあげる」
が正解になりそうです
たとえば
お店にご来店のお客様
この場でLINE友達になるとオススメひと皿サービスします♪
と言われて、
なにも抵抗なくその場で友達になる人と
とりあえずいまはならない人(帰宅後になるかもしれない)
がいます
お店のスタッフとしては
登録者数を増やしたい気持ちは分かりますが
「いまこの場で登録させるようなプレッシャー」
はかけちゃいけないのです(笑)
世の中には
「必ずその場で登録させるように!」
「次の約束もその場で手帳を開いて決めるように!」
と指導するメンターがいるらしいですが
あれは、
半分くらいの人にだけ有効で
残りの半分には逆効果ですからね(汗)
なんでこの場で決めなくちゃいけないんだよ...
という方は一定数いますし
それよりも
こんなプレッシャーをかけられたら
二度とそのお店には来店しませんので
しっかりと選択肢を提示して
先方の好きなようにしてあげたいですね
みなさんはお客様にもう一度ご来店いただくために
どんな工夫をしていますか?
よかったら教えてくださいねー
それではまた!
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