いやいやいや。

とうとう、冷蔵庫までハッキングされる時代になりましたか！！

先日、CNNでかなり衝撃的なニュースを見ました。

2026年10月、フランス各地のスーパーマーケットで、

冷蔵・冷凍設備がサイバー攻撃を受けたというのです。

その数、なんと約700店舗。

攻撃者は、スーパーの冷蔵・冷凍設備を遠隔操作し、

霜取り機能を作動させるなどして庫内の温度を上昇させました。

その結果、大量の生鮮食品や冷凍食品が廃棄され、

一部では設備の火災まで発生したと報じられています。

引用元：CNN

いやいやいや、ちょっと待ってくださいよ、

そもそも冷蔵庫って、ハッキングされるんでしたっけ！？

そうなんです。笑

ただし、今回の話は、

家庭にある普通の冷蔵庫を誰かがスマホで勝手に操作した、という話ではありません。

スーパーなどで使われている業務用の冷蔵・冷凍設備には、

温度を管理する制御装置があります。

そして、その設備を保守業者などが遠隔で管理できるよう、

ネットワークにつないでいる場合があるんですね。

今回、その制御装置が不正アクセスを受け、

冷蔵設備の設定を勝手に変更されてしまった。

つまり、

便利にするためにつないでいたネットワークが、攻撃の入り口になってしまった。

ということです。

これ、まったく他人事ではありませんよね。

なぜ冷蔵庫をネットに？

ここで、少し仕組みを考えてみましょう。

スーパーには、たくさんの冷蔵ケースや冷凍庫があります。

それぞれの温度を管理し、異常があれば検知し、必要に応じて設定を変更する。

これを店舗ごとに、あるいは複数の店舗をまとめて管理できたら便利ですよね。

設備業者が現地まで行かなくても、遠隔から状態を確認できる。

温度の異常を知らせることもできる。

管理する側にとっては、大きなメリットがあります。

これが、いわゆるIoT（Internet of Things）、

モノのインターネットという仕組みです。

パソコンやスマートフォンだけではありません。

監視カメラ。
空調設備。
照明。
工場の製造機械。
入退室管理システム。
スーパーの冷蔵庫。などなど

ありとあらゆるものが、いまはネットワークにつながっています。

管理するには便利ですよね。

でも、ここでひとつ考えていただきたいんです。

ネットワークにすべてつながっているということは、

適切に管理しなければ、外部からアクセスされる可能性もある

ということです。

冷蔵庫そのものが問題なのではない

今回の事件で、特に注目したいのは、設備を制御するシステムの管理状況です。

CNNなどの報道によると、

被害を受けた機器には、古いソフトウェアを使用していたものや、

セキュリティ更新の提供が終了していたものが含まれていました。

つまり、単純に「冷蔵庫がネットにつながっていたから危険」という話ではありません。

問題は、

• 古い機器やソフトウェアが放置されていなかったか
• セキュリティ更新が適用されていたか
• 外部から管理画面にアクセスできる状態になっていなかったか
• 遠隔操作を許可する仕組みが適切に管理されていたか
• 誰がその設備の管理責任を持っていたのか

といった点です。

そして、もうひとつ気になるのが、外部業者との管理体制です。

設備の保守を外部の専門業者に任せること自体は、何も悪いことではありません。

むしろ、専門家に任せたほうがよい仕事もたくさんあります。

ただし、

「設備のことは業者さんに任せています」
「ネットワークのことはよくわかりません」
「セキュリティは誰が見ているんでしょう？」

という状態になっていたら、ちょっと心配です。

誰かに任せることと、誰も管理していないことは違います。

ここは、ぜひ覚えておいていただきたいところです。

日本の会社やお店には関係ない？

さて、ここまで読んで、

「フランスのスーパーの話でしょ？」
「うちは日本の小さな会社だから関係ないよ」
「そもそも冷蔵庫とネットワーク繋がってないし！」

と思った方もいらっしゃるかもしれません。

いやいやいや、本当に大丈夫でしょうか？

もちろん、

今回と同じ攻撃が日本のスーパーで発生している、と言いたい訳ではありません。

また、日本国内のすべての設備が同じ仕組みを使っているわけでもありません。

ただ、ここで少しだけ考えてみてください。

日本の会社やお店にだって、

ネットワークにつながった機器はたくさんあります。

防犯カメラ。
Wi-Fiルーター。
複合機。
NAS（ネットワーク接続型のストレージ）。
業務用空調設備。
POSレジ。
予約管理システム。
遠隔監視システム。

そして、これらの機器を設置した業者さんが、

保守や管理のために外部から接続できるようにしていることもあります。

つまり、今回のフランスの事件から学べることは、

自分たちが使っている機器のうち、

何がネットワークにつながっていて、誰が管理しているのか、

それをを把握していますか？

ということなんです。

パソコンだけを守っていればいい時代ではないんですね。

「うちは大丈夫？」と聞く前に

では、まず我々は何をすればいいのでしょうか？

ここからは、個人事業主や小さな会社、

お店の方にも確認していただきたいことを整理します。

1. 何がネットワークにつながっているか把握

まずは、自分の会社やお店で使っている機器を確認してみましょう。

パソコンやスマホだけではありません。

防犯カメラ、複合機、NAS、Wi-Fiルーター、業務用設備なども対象です。

「誰が設置したのか？」
「誰が管理しているのか？」
「インターネット経由で外部から操作できるのか？」

このあたりを把握しておくだけでも、ずいぶん違います。

2. 古い機器やソフトウェアを放置していないか

パソコンやスマートフォンだけでなく、

ネットワーク機器や業務用設備にも、ソフトウェアやファームウェアの更新があります。

ところが、こうした機器は、

一度設置すると何年もそのまま使われていることがあります。

購入したときは問題なくても、

数年後にはメーカーのサポートが終了しているかもしれません。

特に、サポートが終了した機器をインターネットにつないだまま

使い続けるのは、本当に注意が必要です。

「まだ動いているから大丈夫でしょ」

ではなく、

「これから先も安全に使い続けられる状態なのか？」

を確認しましょう。

3. パスワードと遠隔接続の管理

初期設定のパスワードをそのまま使っていませんか？

複数の機器で同じパスワードを使い回していませんか？

以前の保守業者が使っていたアカウントが残っていませんか？

外部から接続する必要がない機器まで、

インターネットからアクセスできる状態になっていませんか？

こうした設定の確認も大切です。

必要に応じて、多要素認証を設定したり、VPNなどを利用して、

遠隔接続を適切に制限したりすることも検討しましょう。

4. バックアップを取る

はい！でました！！

いつものお言葉、「バックアップ」です。笑

今回のフランスの事件は、

冷蔵設備の設定を不正に変更されたことで、

食品が大量に廃棄されるという被害につながりました。

つまり、冷蔵庫の在庫は、

バックアップを取っておけば、

中身が元に戻る、という話しではありません。笑

ここは区別しておきましょう。

会社のパソコンやサーバー、ホームページ、顧客データなどについては、

バックアップがあるかどうかで、被害後の復旧のしやすさが大きく変わります。

そして、できればバックアップは、

普段使っているネットワークから切り離した場所にも保管しておきたいところです。

ネットワーク上のデータが攻撃を受けたとき、

バックアップまで一緒に被害に遭ってしまったら意味がありません。

・バックアップを取る。
・複数の場所に保管する。
・復元できるか確認する。

この3つを意識しておきましょう。

5. 相談できる人を確保しておく

そして、個人的にはこれがかなり大切だと思っています。

何かトラブルが起きたとき、

「誰に相談すればいいんだろう？」

と考えているようでは、対応が遅れてしまいます。

パソコンやネットワークのことを相談できる人。
ホームページやサーバーのことを相談できる人。
業務用設備のことを相談できる保守業者。

それぞれ、必要な専門家とつながっておく。

全部を自社で管理する必要はありません。

専門家にお願いしてもいいんです。

ただし、

何かあったときに、すぐ連絡できる相手がいること。

これが、ものすごく大切です。

バックアップだけでは、事業は復旧しません

ここで、もうひとつ大事なことを書いておきます。

今回のスーパーの事件を見ていると、

バックアップさえあれば安心、という話ではないことがわかります。

たとえば、スーパーの冷蔵設備が止まってしまったら。

食品を廃棄することになるかもしれません。
営業を続けられなくなるかもしれません。
仕入れ先やお客様への対応も必要になります。

仮に冷蔵設備の設定を元に戻せたとしても、

すでに傷んでしまった食品は戻ってきません。

つまり、必要なのはデータのバックアップだけではないんです。

• 設備に異常が起きたとき、誰が気づくのか
• 異常を知らせる警報は正常に動作するのか
• 遠隔操作ができなくなった場合、現地で対応できるのか
• 保守業者には、どのように連絡するのか
• 営業を一時停止する場合、どのようにお客様へ案内するのか

こうしたことも考えておく必要があります。

これは、事業継続計画、いわゆるBCPにもつながる話です。

バックアップは、復旧するための準備。BCPは、事業を続けるための準備。

どちらも大切なんですね。

大企業だけの話ではありません

「うちは小さな会社だから」
「わたしは個人事業主だから」
「そんな大げさな対策は必要ないでしょう」

と思う方もいるかもしれません。

でも、ちょっと考えてみてください。

パソコンが使えなくなったら？
メールが使えなくなったら？
ホームページが表示されなくなったら？
顧客情報にアクセスできなくなったら？
予約システムが止まったら？

たった1台のパソコン、たったひとつのアカウントが使えなくなっただけで、

仕事が止まってしまう会社もあるでしょう。

会社の規模は関係ありません。

むしろ、小さな会社ほど、

ひとつのトラブルが事業全体に与える影響は大きいかもしれません。

だからこそ、できることから準備しておく。

高額なセキュリティ製品を導入する前に、まずは今の状態を把握する。

これが大切だと思います。

「何か起きてから考える」ではなく「何か起きる前に考える」

今回のニュースを見て、改めて思いました。

便利になることは、決して悪いことではありません。

ネットワークにつながることで、仕事が効率化される。

遠隔地から設備を管理できる。

人手を減らし、コストを抑えられる。

こうしたメリットは、これからもますます増えていくでしょう。

ただし、その便利さを享受するのであれば、裏側にあるリスクも理解しておきたい。

冷蔵庫だって、パソコンだって、監視カメラだって、

ネットワークにつながっている以上、適切な管理が必要です。

そして、どんなに対策をしていても、トラブルが起きる可能性をゼロにはできません。

だからこそ、

防ぐこと。
備えること。
復旧できるようにしておくこと。

この3つを考えておきたいですね。

ちなみに、今回のような話をすると、

「うちの会社は大丈夫ですか？」

というお問い合わせをいただくことがあります。

もちろん、一度確認してみることは大切です。

でも、わたしがもっと大切だと思うのは、

「何か困ったことが起きたとき、誰に相談できますか？」

ということ。

バックアップを取っている人はいますか？
管理している機器を把握している人はいますか？
困ったときに相談できる人はいますか？

このあたりを、ぜひ一度確認してみてください。

ジャンボファクトリーでは、個人事業主や小さな会社の皆様のITまわりをサポートしています。

ホームページやサーバーの管理、バックアップ、パソコンやネットワークのご相談など、

「何から確認すればいいかわからない」という段階でも、お気軽にご相談ください。

https://jumbo-factory.com/contact

冷蔵庫がハッキングされるこの時代です。

いや、ほんとに。

パソコンの画面だけ見ていればいい時代ではなくなってきましたね。笑

怖がる必要はありません。

でも、知らないままでいるのは、ちょっと危ない。

便利な時代だからこそ、便利さの裏側も知っておきましょう！

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