相手の時間を奪っていることに
気がついていないから です！
時代は令和、
「詳しくは LINE しますね」
で良いはず
営業マンの仕事とは...
先日、
駅の反対側のホームで
営業マンがノートPCを膝の上に置きながら
ベンチで電話していました
こちらが電車を待つ間
ずーっと電話してるんです
おそらく10分弱くらい？
その長電話、
本当に必要なんですかね？
と思いながら見てました笑
「つづきはメールしますね」
と、さっさと切り上げて
移動したら良くないですかね
（実際その間に電車が一本行ってしまった笑）
いやいやいや、上司からの電話なんで切るわけにはいかないんですよー
という声が聞こえてきそうですが
顧客や上司との
長電話に付き合うことが
お仕事なんですかね？
もしお詫びとかなら
直接訪問すればいいし
「改めてメールしますね」
とサクッと切り上げたら良い
上司なら
「帰社したら報告します」
で終わるはず
それなのにどうして
くだらない長電話に
付き合うんでしょう
でも...会社のスマホを持たされているんで、そういうわけにはいかないんですよね
それ、もし本当にイヤなら
返却すればいいだけですし
会社用のスマホだから
長電話してOKの理由にならないし
なにより
時間の無駄じゃないですかね
ダメな理由は「こちら都合を無視してるから」
なぜここまで
電話のことを悪くいうのかというと
100％向こうの都合で掛かってくるから
そしてなぜか
こちらがそれに合わせなくてはいけない
令和のこの時代に
なぜ他人の勝手な都合でかけられた電話を
こちらが出る必要があるのでしょうか
は？、本当に必要な連絡かもしれないでしょ？
という声も聞こえてきますが
それでも出なくて大丈夫
本当に重要な連絡なら
ショートメッセージ（SMS）が届きます
それも無視していると
LINEやメッセンジャー
そのうち
郵便物や電報が届きますから笑
SMS や LINE という
便利な機能があるにも関わらず
やたらと電話したがる顧客や上司は
相手の時間を一方的に奪っている
ということに全く気付いていない人種
そんなひとたちに
もしあなたが付き合っているとしたら
どうなんでしょう
あなたが営業マンなら
「営業できてないマン」
にジャンボが認定します♪
仕事してる感
会社員の方って
「仕事をしている感じ」
をアピールすることが大切なのでしょうか
電話っていかにも
「おれいま仕事してるんですよー」
てきな雰囲気を出せるじゃないですか笑
でも、ぼくは1mmもそうは思いません
「あー、このひといま”仕事してる雰囲気”を出してるだけなのね...」
と生暖かい目で見てます...
同類の話として
近所のスーパーで
電話しながら売り場をウロウロする人
ぱっと見、
家族と相談しながら買い物している
親切なひとと思わせておいて
「おれいま、おまえのために買い物してやってるから」
という相手へのアピールだけのために
わざわざ売り場で電話してるんですよね
（何を買うかくらい事前に LINE で相談してから来いw）
というより
電話しながらの買い物は危険⚠️
店舗によっては
電話しながらの買い物は
厳しく注意されますからね（当たり前）
「電話じゃないと伝わらない」問題
こういう話しをすると
いやいや、電話じゃないと細かいニュアンスが伝わらないんだよね
という人が一定数出現します
これもまずは LINE を送る
そして
そんなに細かいニュアンスが必要なら
必要に応じて写真など詳細を追加して
LINE を再送
もしそれでも、
受け手が分からないなら
伝える必要のないことなので
あきらめましょうよ
そもそもの話ですが、
相手の時間をやたら奪うだけの
「電話」という手段で
言わないといけないほど重要なことって
いったい何ですかね？
おわりに
今回は電話の話でしたが
「仕事してますアピール」
「自分いま存在してますアピール」
する人は一定数います
こういうひとは決まって
何かあった時に
自分中心でしか
物事を考えられない人ですから
相手の大切な時間を奪う
これだけは絶対にしないように
気をつけたいものですね
みなさんは電話にまつわるエピソード
どんなことがありますか？
よかったらコメントで教えてくださいね
それではまた！ばーい！
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“なぜすぐに電話したがる人は仕事ができないのか？” に対して1件のコメントがあります。
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